聪明的团队如何失败

我的一个设计师朋友最近在德国建立了网站,对我来说,该过程要求的设计思维方式与为美国或英国的受众群体设计的思维方式完全不同。

“德国人实际上阅读过文档-您不能给他们太多文字。在[美国]这里的网页上尝试一下,您的访客就走了。”

他的观察使我想起了 核心历史 关于出色的德国陆军总参谋部赢得第一次世界大战的计划的播客(请注意,这早于纳粹)。他们以德国特有的精度,设计了一种 计划 在900小时之内打败法国人,以便将部队调回东方以击败俄国人。该计划考虑了所有可以想象到的细节,直到他们穿越的比利时乡村道路的宽度。一百年后,该计划的详细程度仍然惊人。

当然,尽管制定了无与伦比的计划,但该计划也失败了。五年后,德意志帝国及其世界上最好的军队成为历史。

I 不要庆祝失败,但我对此感兴趣。所涉各方越聪明,就越有说服力。

最好和最聪明的人仍然失败的原因超出了博客文章的范围。但是,如果我们将问题缩小一点以询问聪明的人如何做出错误的业务决策,我们可以发现一些重复出现的模式,并思考我们作为同事,员工和管理人员可以采取哪些措施来防止这种情况。

聪明人如何失败

除了贪婪和腐败之外,聪明人做出错误决定的许多情况都源于一些常见的病态:

过度自信 –这可能是聪明人做出错误决定的最明显原因。如果您将投机理论置于估计之上,那么对将自己屈服于意志的能力的过度自信可能会适得其反。此外,某些人获得的成功越多,他们有时对别人的看法的接受就越少。当您停止关注他人的观点时,您将越来越多的决策影响力限制在您认识的模式上。这使您冒着更大的风险将过去的经验教训应用到不适用的情况下。

缺乏可扩展性– 通常,高素质人才的存在会导致年轻公司的可重复过程投资不足。如果您拥有能够独立结交新客户的摇滚明星CEO或销售主管,那么立即定义销售流程的压力就会减小。只需将该人发送到每次会议即可。但是过程并不适合摇滚明星。他们将从组织的其他部门产生可预测的收入。尽早与一个或两个超级有才华的人保持联系是可以的,但是如果这些人不知道如何扩展自己的能力,那么业务将无法持续发展。

人际交往失败 –对我来说幸运的是,与我合作过的最聪明的人通常都是自我意识和同事。显然,并非总是如此。有些人主动停止关心别人的友善或尊重他人的智慧。问题是,您不能仅仅因为人们知道您比他们更聪明而摆脱困境。您必须比其他所有人更聪明,并为他们创造足够的价值,他们将 看看过去的坏人格 并坚持。很少有人清除该栏。如果您超级聪明,就有可能与其他聪明人一起工作。如果文化糟透了,他们最终会将自己的才能带到其他地方。

沉没成本  -承认一个想法行不通从来都不是一件好事。与我们其他人一样,异常聪明的人不容放弃失败的计划。 

团队如何失败

我认为许多经验可以与之相关的一种经历是在一次会议上,大多数参与者不同意所做出的决定,但动力机制使会议室中的任何人都无法反对。感觉很不舒服,正在房间里扫描看是否有可能与您有异议的人,然后空无一人。 根据我的经验,集体行动失败的原因有很多。

  • 决策者在行动过程中陷入僵局,因此异议似乎毫无意义
  • 没有人愿意成为面对决策者的人  
  • 反对意见以前都曾提出过,人们不希望再次提出反对意见,听起来好像他们不是团队合作者
  • 没有其他人反对,让持不同意见的人第二次猜测他们的观点,因此他们不同意

这就是聪明的团队做出错误决定的方式:一个人做出了错误的决定,然后没有人对此做任何事情。有时您会在团队中遇到一个新人,不介意搅动底锅。随着时间的流逝,似乎有太多的人失去了问问题的热情,只能排队。

所以……不要那个人。

听起来很简单,但是您要做的第一件事就是,在有想法的时候提出合理的反对意见,最好是提出反对意见。有时候,您会惊讶于某人开始进行对话,最终将他们转移到更好的地方,您会感到惊讶。

如果那行不通,并且您已经确信自己走错了路,那么有时候,您最好的解决办法就是与团队制定应急计划。将您的提案定为“如果 A 不起作用,我们应该尝试 B C…”可以让您脱颖而出,如果您不想与他人面对面对抗,或者与他们的权威受到挑战时会遇到刺痛的人一起工作。

有时,您别无选择,只能吸收它并执行您认为有缺陷的项目或策略。如果您提出了疑虑并提出了其他选择的建议,但失败的是,使计划获得成功是您的工作。将其他选择放在后兜, 验证您的想法以使他们感到轻松,并尽力而为。 

只是 不要成为壁花.