过渡到管理?准备不准备

首席执行官体内的学徒

几年前,我和一个叫路易(不是他的真名)的人一起工作。从所有方面看来,路易斯在登顶之路上看起来都是世界一流者。他很聪明,有着出色的职业道德。他的大学和研究生学位来自顶级课程,他的履历具有大公司的经验,使他的血统更加丰富。我甚至不止一次听到其他人称他为“业内最勤奋的人”。

这只是夸奖而已。

与路易斯合作后,他们具有讽刺意味的赞美之词变得清晰起来。用很多话来说,他的同事真正在说的是:“很遗憾,路易(Louis)不能因为他的努力而胜任工作。”

表面上看起来很疯狂。 路易斯确实是我见过的最多产的工人之一。我将在晚上6:00与他进行集思广益的对话,第二天早晨8:00之前,他将已经进行了15张幻灯片的演讲,概述了基于对话的想法。我想不起曾经与之共事的其他人 作业 那么多。如果不是不幸的事实,那就是他的想法在实践中通常是完全行不通的,那将是更加了不起的。路易斯习惯于以商业理论为基础的解决方案,然后无视或严重低估了使它起作用的人为因素。当您提倡一种挑衅性的解决方案,要求人们在世界观或行为上做出重大改变时,您需要 成为推动采纳想法的大师。它需要更多地预期和引导人们的情感反应,而不是运用理性的力量来赢得争论。但是,路易斯没有从事说服的微妙方面,而是根据其理论价值为自己的思想辩护,并摒弃了实际的顾虑, 他认为这是微不足道的。与Louis的合作经常使他筋疲力尽。我的印象是,他的举止妨碍了他的职业发展,这对他的原始才智是可耻的。

并非扮演心理学家的角色,但我想路易斯在早期就表现出色,他在如何从职业生涯的学徒阶段过渡到领导阶段方面没有得到足够的指导。任何经历了激烈的学徒期开始其职业生涯的人,也都有可能发生这种情况。入门级的律师,顾问,银行家,软件开发人员,营销人员以及其他类别的专业人员通常通过疯狂地努力完成经理分配的任务来开始自己的职业生涯,而只有一小部分工作是自我指导的。这层聪明的年轻学徒才是大多数大型组织如何完成工作的基础。底部的工蜂保持低调完成任务;中层管理人员确保任务适合于紧密的项目;高级经理确保所有项目齐心协力,以完成业务计划。作为工蜂,职业发展的公式似乎很简单:让每个人都劳作。但是不久,这个公式就失效了。假设他们前进到下一阶段,人们就退出了学徒阶段 谁没有意识到成功的决定因素即将改变 可以进行粗略调整。

准备不准备

对于那些没有超越眼前任务的人来说生活变得更艰难的原因是,因为他们没有进行任何实践来领导他人和思考大局(他们也 错失为企业和自身创造更多价值的机会)。通过成为杰出的工蜂,他们可以获得一两次晋升。但是,当下一个角色需要完成的工作不仅仅是完成工作时,暴力方法就不再足够了。与您独自一人工作时相比,管理和领导角色需要更多的创造力,细微差别和人际交往能力。在宏观层面上,用于确定谁取得进步的评估标准在商业职业生涯中大致演变如下(是的,我过于简化了效果):

一旦开始根据除自身生产力以外的维度进行评估,工蜂除了会摇摇晃晃外一无所知。这就是为什么它如此重要以至于您 深刻了解您如何为他人和企业创造价值 从您职业生涯的一开始就总体而言。如果您已将正在进行的直接任务与更广泛的业务成果之间的联系内部化,那么向管理的过渡就容易得多。反过来, 如果您无法向您管理的人解释为什么他们的工作在更大的范围内很重要,那么您可能不会成为有效的经理。您也不会帮助团队成员成长为个人。

有些人可以自己解决这个问题,而另一些人则很幸运,可以让管理人员为他们做好准备,使其超越成功的道路。那些管理水平中等的人退出了学徒制,但他们的前景突然改变了。他们希望能够因为自己的辛勤工作而不断获得晋升,但是随着比赛规则的改变,前进的步伐会放慢。毫不奇怪,发现自己处于这一位置的人有时会做出不利的反应。当他们看到别人认为自己不像他们那样努力工作时前进时,就会感到沮丧(因为这是他们的贡献标准)。某些怪异的政治或其他机构偏见会导致他们的职业生涯减速,或者他们被表现不佳的压力所吞噬。另一方面,有时候这些人在一个没有意识到自己如何领导他人的准备不足的组织中晋升得太快。这只是一个不好的结果,而收入会更高。这些人变成了明天的坏经理,而滥用管理的循环在下一代工蜂中重演。

我认为,在仍处于学徒期的同时为职业生涯的领导力阶段做准备是您可以做的最好,最重要的事情之一。您越早地准备好卓越的方法,以随着自己职业的发展而改变,您不断上升的步伐就越顺利。优秀的“干事”的素质与优秀经理的素质之间的脱节,使许多年轻的专业人​​士开始升职时就陷入困境,这不难理解。即使是最紧张的学徒阶段,也很容易使某人为领导的人际关系要求做好准备。大多数人天生就不善于解决冲突,雇用合适的人,做出必要但不受欢迎的决定以及通过变革进行管理。熟练掌握这些技能需要实践,但是在他们已经担任管理职务之前,人们很少有机会磨练这些技能。

感到不舒服

从执行者到领导者的过渡可能不像开始您的职业那样令人不堪重负,但许多人觉得这不舒服。随着您逐渐担任管理职务,您未成文的职责会与您的正式职责一样变化。管理人员,不仅意味着对他人的工作负责,而且对向您报告的人负责。您应为他们提供职业发展指导和对他们工作的反馈,以帮助他们专业成长-同时仍要执行自己的任务。而且,除非拥有自己的直接报告,否则您将无法行使许多人事管理技能,但即使是新员工,也​​可以广泛地发挥思想领导力和组织领导力。我认为至关重要的是,您必须在学徒阶段尽其所能。为领导力需求做好准备的最佳方法是尽早开始,无论您是否管理人员,都可以行使领导力。

美国海军海豹突击队有句谚语:“不舒服就舒服。”海豹突击队的新兵会执行大多数训练活动,同时还要忍受极度疲劳,体温过低,缺氧以及其他可能导致其他人完全停止工作的状况。海豹突击队不能仅仅克服这些困难,他们必须保持最佳状态,尽管极度不舒服和人身伤害也无法完成任务。现在,很有可能没有人会把您的工作与海军海豹突击队的工作混为一谈,但是您还需要让自己感到不舒服。原因是,在任何组织中成为领导者不仅会带来冲突的可能性,还会带来冲突。 保证 它。

领导者对企业重要的事情有自己的看法。他们都有自己的知识,经验,偏见和盲点所提供的见解。当您升任领导职务时,假设您实际上是在尝试产生影响而不只是融入其中,那么您带来的一些观点和经验就会与其他人发生冲突,冲突由此而生。我再说一遍:冲突肯定会发生。因此,完全避免冲突是一种不合逻辑且站不住脚的职业策略。您和其他人之间会出现真诚的意见分歧,您需要对此感到满意。成为一个好的领导者,意味着做出您认为必要的决定,即使这些决定可能不受欢迎。提出关于雇用谁的建议,不可避免地引起谁的争论,不仅是个人,还有理想。您必须能够解决(完全健康的)业务冲突,而这不会分散您的工作量并使您筋疲力尽。  

沟通和冲突导航技能与您的专业知识一样,在您开始提升自己的职位时同样至关重要。最好的领导者并不惧怕挥杆,但他们也知道如何将因上升而产生的冲突转化为对自己和组织的积极影响。 没有这些技能,只有极其出色的人才能够生存,但如果拥有这些技能,即使他们会更好。